सभी घरेलू और रसोई उपकरणों के लिए वारंटी शर्तों की व्याख्या
जब भी आप कोई नया घर और रसोई उपकरण खरीदते हैं, तो उसके साथ आमतौर पर वारंटी भी आती है ताकि कुछ गड़बड़ होने की स्थिति में आपके निवेश की सुरक्षा हो सके। अलग-अलग ब्रांड अपने ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए अलग-अलग वारंटी अवधि प्रदान करते हैं।
शीर्ष ब्रांडों द्वारा दी जाने वाली वारंटी अवधि:
यहां शीर्ष ब्रांडों द्वारा दी जाने वाली विशिष्ट वारंटी अवधि का विवरण दिया गया है:
1-वर्ष की वारंटी: सबसे आम वारंटी 1-वर्ष की वारंटी है। यह स्वामित्व के पहले वर्ष के दौरान होने वाली सामग्री या कारीगरी में किसी भी दोष को कवर करती है। कुछ ब्रांड सीमित वारंटी भी दे सकते हैं, जो विशिष्ट घटकों या भागों को कवर करती है।
2-3 साल की वारंटी: इसके अलावा, कुछ ब्रांड उन लोगों के लिए 2 साल या 3 साल की वारंटी देते हैं जो ज़्यादा कवरेज चाहते हैं। ये वारंटी मानक 1 साल की वारंटी से ज़्यादा सुरक्षा प्रदान करती हैं और स्वामित्व के पहले दो या तीन वर्षों के दौरान होने वाली सामग्री या शिल्प कौशल में किसी भी दोष को कवर करती हैं।
5-वर्ष की वारंटी: यदि आप सबसे लंबी वारंटी अवधि की तलाश में हैं, तो कुछ ब्रांड 5-वर्ष की वारंटी प्रदान करते हैं। यह वारंटी सुनिश्चित करती है कि आपको विस्तारित समयावधि के दौरान अप्रत्याशित मरम्मत की लागतों को वहन नहीं करना पड़ेगा और आपको यह आश्वासन देता है कि आपका उपकरण सुरक्षित है। विशेष रूप से, इस प्रकार की वारंटी भागों और श्रम लागतों को कवर करती है, जो व्यापक कवरेज प्रदान करती है।
लाइफटाइम वारंटी: कुछ ब्रांड लाइफटाइम वारंटी देते हैं, जिसका मतलब है कि उत्पाद मालिक के पूरे जीवन काल के लिए कवर किया जाता है। इसका मतलब है कि अगर कभी भी सामग्री या कारीगरी में किसी दोष के कारण उत्पाद विफल हो जाता है, तो निर्माता इसे मुफ़्त में मरम्मत या बदल देगा। हालाँकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि "लाइफटाइम" की परिभाषा ब्रांड और उत्पाद के अनुसार अलग-अलग हो सकती है।
वारंटी प्रकार:
आम तौर पर, घर या रसोई के उपकरण आपके निवेश की सुरक्षा के लिए वारंटी के साथ आते हैं, अगर कुछ गलत हो जाता है। हालाँकि, वारंटी के दो मुख्य प्रकार हैं: व्यापक वारंटी और केवल भागों की वारंटी।
व्यापक वारंटी
व्यापक वारंटी उपकरण में किसी भी दोषपूर्ण घटक की मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए आवश्यक भागों और श्रम को कवर करती है। इसका मतलब यह है कि अगर वारंटी अवधि के भीतर कुछ टूट जाता है, तो निर्माता दोषपूर्ण भागों की मरम्मत या प्रतिस्थापन और तकनीशियन के श्रम की लागत को कवर करेगा। इस प्रकार की वारंटी आम तौर पर लंबी अवधि के लिए होती है और इसमें मुफ्त रखरखाव या अपग्रेड जैसे अतिरिक्त भत्ते भी शामिल हो सकते हैं।
केवल पार्ट्स की वारंटी
दूसरी ओर, केवल पार्ट्स-ओनली वारंटी केवल दोषपूर्ण पार्ट्स को बदलने की लागत को कवर करती है। यदि आपका उपकरण खराब हो जाता है, तो आपको तकनीशियन के श्रम की लागत स्वयं वहन करनी होगी। इस प्रकार की वारंटी आमतौर पर व्यापक वारंटी से कम महंगी होती है, लेकिन यह कम कवरेज भी प्रदान करती है।
श्रेणी के अनुसार: रसोई उपकरण:
जब रसोई के उपकरणों की बात आती है, तो वारंटी शर्तों को समझना ज़रूरी है। निर्माता द्वारा दी जाने वाली वारंटी 1 वर्ष से लेकर आजीवन तक हो सकती है, और प्रकार में, व्यापक वारंटी से लेकर जो भागों और श्रम दोनों को कवर करती है; से लेकर केवल भागों की वारंटी तक जो उपकरण के केवल विशिष्ट घटकों को कवर करती है।
यहां विभिन्न रसोई उपकरणों के लिए वारंटी शर्तों का विस्तृत विवरण दिया गया है।
रसोई चिमनी
रसोई चिमनी एक वारंटी के साथ आती है जो 1 वर्ष से 2 वर्ष तक भिन्न हो सकती है, लेकिन कुछ ब्रांड पांच साल तक की अधिक विस्तारित वारंटी अवधि की पेशकश कर सकते हैं।
अधिकांश रसोई चिमनी वारंटी में सामग्री और कारीगरी में दोष शामिल होते हैं जो सामान्य उपयोग के दौरान उत्पन्न हो सकते हैं। यदि दोषपूर्ण घटकों या कारीगरी के कारण चिमनी में कोई समस्या है, तो निर्माता इसे निःशुल्क मरम्मत या प्रतिस्थापित करेगा। कुछ वारंटी चिमनी के विशिष्ट भागों, जैसे मोटर या पंखे को भी कवर कर सकती हैं। इसलिए, यह समझने के लिए वारंटी शर्तों को पढ़ना बेहतर है कि क्या कवर किया गया है और क्या नहीं।
गैस - चूल्हा
गैस स्टोव की वारंटी अवधि निर्माता और मॉडल के आधार पर 1 वर्ष से 5 वर्ष तक हो सकती है।
इसके अलावा, यह याद रखना ज़रूरी है कि कुछ वारंटी में अपवाद या सीमाएँ हो सकती हैं। इनमें दुरुपयोग, उपेक्षा या सामान्य टूट-फूट के कारण होने वाली क्षति शामिल हो सकती है। इसलिए, किसी भी अपवाद या सीमा को समझने के लिए वारंटी शर्तों को ध्यान से पढ़ना ज़रूरी है।
डिशवॉशर
डिशवॉशर की मूल वारंटी की अवधि निर्माता पर निर्भर करती है और इस बात पर भी कि आपने विस्तारित वारंटी का विकल्प चुना है या नहीं। हालाँकि, ज़्यादातर वारंटी 1-5 साल के बीच होती हैं। होम वारंटी प्लान के साथ, आपका डिशवॉशर एक वार्षिक अनुबंध अवधि के भीतर कवर किया जाएगा, जिसे हर 12 महीने में नवीनीकृत किया जा सकता है।
माइक्रोवेव/ओवन/ओटीजी:
आपका निर्माता माइक्रोवेव, ओवन और OTG वारंटी 2 साल तक की अवधि के लिए प्रदान करता है। यह योजना उपकरण या उपकरण में सभी दोषों और विनिर्माण दोषों को कवर करती है। विस्तारित वारंटी निर्माता की वारंटी की समाप्ति के बाद दो अतिरिक्त वर्षों के लिए लागू होती है, जो आपके द्वारा खरीदी गई योजना पर निर्भर करती है। हालाँकि, निर्माता की विस्तारित वारंटी राशि पाँच वर्षों से अधिक नहीं होती है।
अन्य छोटे उपकरण: ब्लेंडर, चॉपर, जूसर, जेएमजी आदि।
अधिकांश निर्माता ब्लेंडर, चॉपर, जूसर, JMG (जूसर-मिक्सर-ग्राइंडर) और इसी तरह के अन्य उपकरणों जैसे अन्य छोटे उपकरणों पर खरीद के बाद एक से तीन साल के बीच वारंटी प्रदान करते हैं। इस तिथि के बाद, आप विस्तारित उपकरण वारंटी नहीं खरीद सकते। हालाँकि, आप अभी भी अपने रसोई उपकरणों को होम वारंटी पैकेज के साथ सुरक्षित कर सकते हैं जिसमें आपकी पसंद के उपकरण शामिल हैं।
श्रेणी के अनुसार, घरेलू उपकरण:
घरेलू उपकरणों की वारंटी एक निश्चित अवधि के लिए सामग्री और कारीगरी में दोषों को कवर करती है। निर्माता वारंटी अवधि के भीतर मरम्मत या प्रतिस्थापन की पेशकश करते हैं। वारंटी के लाभों को अधिकतम करने के लिए रखरखाव और उपयोग के लिए निर्माता के निर्देशों का पालन करना आवश्यक है।
यहां विभिन्न घरेलू उपकरणों के लिए वारंटी शर्तें दी गई हैं:
वाशिंग मशीन
ज़्यादातर वॉशिंग मशीन एक साल की मानक वारंटी के साथ आती हैं, जिसमें रिप्लेसमेंट पार्ट्स या रिप्लेसमेंट मशीन शामिल होती है। ब्रांड के पास पार्ट्स, लेबर या इलेक्ट्रिकल कंपोनेंट के लिए अलग-अलग वारंटी हो सकती है। अनावश्यक मरम्मत के लिए भुगतान से बचने के लिए निर्माता से संपर्क करने से पहले वारंटी को ध्यान से पढ़ें। कुछ वॉशिंग मशीनों में दस साल की वारंटी होती है, जो विस्तारित सुरक्षा प्रदान करती है और उत्पाद में ब्रांड के भरोसे को प्रदर्शित करती है। मन की शांति के लिए कई तरह के नुकसानों को कवर करने वाली प्रभावशाली वारंटी वाली वॉशिंग मशीन चुनें।
रेफ्रिजरेटर
रेफ्रिजरेटर की वारंटी मूल खरीद तिथि से कम से कम एक वर्ष के लिए वैध होगी, लेकिन शर्तें अलग-अलग हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, कुछ रेफ्रिजरेटर वारंटी सभी भागों और श्रम लागतों को कवर करती हैं, जबकि अन्य केवल विशिष्ट भागों को कवर कर सकती हैं। रेफ्रिजरेटर खरीदने से पहले यह सुनिश्चित करने के लिए कि क्या उम्मीद करनी है, कई ब्रांडों की तुलना करना और वारंटी शर्तों को पढ़ना एक अच्छा विचार है।
एयर कंडिशनर
एयर कंडीशनिंग यूनिट आम तौर पर 12 से 15 साल की वारंटी के साथ आती हैं, जिसके दौरान अगर वे सही तरीके से काम नहीं करती हैं तो निर्माता मरम्मत का खर्च वहन करेगा। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि वारंटी की शर्तों और नियमों का पालन करना इसकी वैधता सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण है, क्योंकि कुछ कार्य गलती से इसे रद्द कर सकते हैं।
हालांकि, सभी वारंटी में श्रम या स्थापना लागत शामिल नहीं होती है, और अप्रत्याशित खर्च हो सकते हैं। अपनी वारंटी की बारीकियों को जानना ऐसे आश्चर्यों से बचने की कुंजी है। इसके अलावा, एसी वारंटी मरम्मत और प्रतिस्थापन व्यय को काफी कम कर सकती है, जो मरम्मत के लिए 500 रुपये से 2000 रुपये और स्थापना के लिए 4,000 रुपये तक हो सकती है। हालाँकि एयर कंडीशनिंग इकाइयों का जीवनकाल 15-20 साल का होता है, लेकिन खराबी अपरिहार्य है, इसलिए वारंटी योजना का होना आवश्यक है।
प्रशंसक
ऑनलाइन या स्टोर से पंखा खरीदते समय हमेशा निर्माता की वारंटी के बारे में पूछें। इससे आपको रखरखाव की ज़रूरत कम करने में मदद मिलती है, और पंखे की टिकाऊपन से समझौता नहीं होता। आम तौर पर, पंखे 2 साल की वारंटी के साथ आते हैं, लेकिन ड्यूरेटेक तकनीक वाले पंखे, जैसे क्रॉम्पटन ऑरा पंखा, 5 साल की वारंटी के साथ आते हैं। अपनी खरीदारी करने से पहले इसे ज़रूर जाँच लें!
तो, अगली बार जब आप पंखा खरीदने जाएं, तो ये महत्वपूर्ण प्रश्न अवश्य पूछें और अपने घर के लिए उपयुक्त पंखा ढूंढें।
एयर कूलर
एयर कूलर खरीदते समय, डिवाइस की वारंटी अवधि अवश्य जाँच लें। कुछ कंपनियाँ 6 महीने या एक सीज़न की वारंटी देती हैं (क्योंकि गर्मी का मौसम व्यावहारिक रूप से लगभग छह महीने तक चलता है)। कुछ एयर कूलर कंपनियाँ 12 महीने की वारंटी भी देती हैं। ऐसे कूलर खरीदना बेहतर है जिनकी वारंटी कम से कम एक साल हो।
वारंटी का लाभ उठाते समय, खरीद दस्तावेज का दिनांकित प्रमाण प्रस्तुत करना भी आवश्यक है। इसलिए, बिलों को सावधानीपूर्वक रखा जाना चाहिए ताकि वारंटी शर्तों का दावा किया जा सके।
अपने निवेश की सुरक्षा और अप्रत्याशित खर्चों से बचने के लिए अपने घर और रसोई उपकरण वारंटी की शर्तों को समझना ज़रूरी है। ज़्यादातर उपकरण एक साल की वारंटी के साथ आते हैं, लेकिन कुछ ब्रांड दस साल तक की विस्तारित वारंटी देते हैं। हालाँकि, इन वारंटियों की शर्तें अलग-अलग हो सकती हैं और हो सकता है कि वे सभी पुर्जों या श्रम लागतों को कवर न करें। उपकरण खरीदने से पहले वारंटी को ध्यान से पढ़कर और यह जानकर कि क्या कवर किया गया है और क्या नहीं, आप एक सूचित निर्णय ले सकते हैं और मरम्मत या प्रतिस्थापन की बात आने पर किसी भी आश्चर्य से बच सकते हैं।
नोटिस: किसी विशेष उत्पाद के लिए ब्रांड की वेबसाइट से वारंटी शर्तों को पढ़ना सबसे अच्छा है, और इसे सामान्यीकृत नहीं किया जाना चाहिए। यदि आपको कोई संदेह है तो पूछताछ करना सबसे अच्छा है और इसे अस्पष्ट न छोड़ें। यदि आप इस भाग को अनदेखा करते हैं तो आपको बाद में नुकसान उठाना पड़ सकता है। वारंटी विवादों की बात आने पर अलग-अलग कानूनी मंच उपलब्ध हैं, लेकिन उनके द्वारा निर्णय बिक्री के समय प्रदान किए गए वारंटी दस्तावेज़ के शब्दों के अनुसार काफी हद तक अनुकूल होता है, और वारंटी कार्ड पर डीलर की मुहर होना या वैकल्पिक रूप से आपके पास वारंटी कार्ड के साथ एक वैध कर चालान होना चाहिए (चालान पर सीरियल नंबर लिखा होना बेहतर है)।